ใช้ arrow keys เลื่อนบนหน้าชิ้นงานไม่ได้

[naweewra]

สวัสดีค่ะ

เปิดใช้ ai CS5 อยู่ (Windows 10) ไม่ทราบว่า ไปกดอะไรผิดรึเปล่า อยู่ดีๆ cursor ก็ไปค้างอยู่ที่แทบเมนูข้างบน กด arrow keys ก็เลื่อนไปมาแต่
เฉพาะแท็บเมนูด้านบน ลองแก้เองจนหลุดจากเมนูด้านบนแล้ว แต่ใช้ arrow keys scroll ขึ้นลงบนหน้าไฟล์ไม่ได้ แต่ถ้าไปเลือก object สามารถเลื่อน object ด้วย arrow keys ได้ตามปกติ เป็นเฉพาะ ai โปรแกรมเดียว ใช้ arrow keys เลื่อนขึ้นลงใน browser ได้ปกติ

ลองปิดโปรแกรมและเปิดใหม่แล้ว ไม่หาย

ลองเข้าไปใน Preferences > General แล้ว Keyboard Increment อยู่ที่ 3528 mm. (บางเว็บแนะนำให้เข้าไปที่นี่ค่ะ)

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

N

[รปภ.]

ก่อนจะเข้าโปรแกรม กดปุ่ม Ctrl + Alt + Shift ที่คีบอร์ดค้างไว้ก่อน แล้วดับเบิลคลิกเปิดโปรแกรม เพื่อเคลียค่า Preferences เก่าทิ้งให้หมด ลองดูว่าหายไหมครับ